We receive, collect and store any information you enter on our website or provide us in any other way. In addition, we collect the Internet protocol (IP) address used to connect your computer to the Internet; login; e-mail address; password; computer and connection information and purchase history. We may use software tools to measure and collect session information, including page response times, length of visits to certain pages, page interaction information, and methods used to browse away from the page. We also collect personally identifiable information (including name, email, password, communications); payment details (including credit card information), comments, feedback, product reviews, recommendations, and personal profile.

​

When you conduct a transaction on our website, as part of the process, we collect personal information you give us such as your name, address and email address. Your personal information will be used for the specific reasons stated above only.

​

We collect such Non-personal and Personal Information for the following purposes:

1. To provide and operate the Services;

2. To provide our Users with ongoing customer assistance and technical support;

3. To be able to contact our Visitors and Users with general or personalized service-related notices and promotional messages;

4. To create aggregated statistical data and other aggregated and/or inferred Non-personal Information, which we or our business partners may use to provide and improve our respective services; 

5. To comply with any applicable laws and regulations.

 

Our company is hosted on the Wix.com platform. Wix.com provides us with the online platform that allows us to sell our products and services to you. Your data may be stored through Wix.com’s data storage, databases and the general Wix.com applications. They store your data on secure servers behind a firewall. 

All direct payment gateways offered by Wix.com and used by our company adhere to the standards set by PCI-DSS as managed by the PCI Security Standards Council, which is a joint effort of brands like Visa, MasterCard, American Express and Discover. PCI-DSS requirements help ensure the secure handling of credit card information by our store and its service providers.

​

We may contact you to notify you regarding your account, to troubleshoot problems with your account, to resolve a dispute, to collect fees or monies owed, to poll your opinions through surveys or questionnaires, to send updates about our company, or as otherwise necessary to contact you to enforce our User Agreement, applicable national laws, and any agreement we may have with you. For these purposes we may contact you via email, telephone, text messages, and postal mail.

​

If you don’t want us to process your data anymore, please contact us at info@plantethics.eu or send us mail to: HeartUp Bt., 22 Kuruclesi Street, H-1021 Budapest, Hungary

​

We reserve the right to modify this privacy policy at any time, so please review it frequently. Changes and clarifications will take effect immediately upon their posting on the website. If we make material changes to this policy, we will notify you here that it has been updated, so that you are aware of what information we collect, how we use it, and under what circumstances, if any, we use and/or disclose it.

​

If you would like to: access, correct, amend or delete any personal information we have about you, you are invited to contact us at info@plantethics.eu or send us mail to: HeartUp Bt., 22 Kuruclesi Street, H-1021 Budapest, Hungary

​

​

Általános Szerződési Feltételek

​

Jelen ÁSZF a www.plantethics.eu webáruház (továbbiakban Webáruház) használatának feltételeit tartalmazza.

A Webáruház elérhetősége: http://www.plantethics.eu/

E-mail: info@plantethics.eu

I.

A Webáruház tulajdonosának (továbbiakban Szolgáltató) adatai
Cégnév: HeartUp Bt.
Székhely: 1021 Budapest, Kuruclesi út 22.

Cégjegyzékszám: Cg. 01-06-790098

Adószám: 25410468-1-41

Bankszámlaszám: 16200209-17063205

Levelezési cím: 1021 Budapest, Kuruclesi út 22.

E-mail cím: info@plantethics.eu

 

II.

Az általános szerződési feltételek elfogadása
A vásárlással a felhasználó automatikusan elfogadja jelen ÁSZF feltételeit. Az ÁSZF feltételeinek elfogadása esetén jelen ÁSZF szerinti szerződés jön létre a Szolgáltató és a Vásárló között.

 

III.

A megrendelés lépései
III.1.1. A vásárlás előzetes regisztrációhoz nincs kötve.

 

III.1.2. A vásárlás megkezdése előtt a felhasználó regisztrálja magát a pénztár oldalon, ekkor az alábbi adatokat adja meg:

1. E-mail cím

2. Telefonszám

3. Vezetéknév

4. Keresztnév

5. Cégnév (opcionális)

6. Ország (választható, legördülő menü)

7. Település

8. Irányítószám

9. Közterület neve

10. Jellege (választható, út, utca, tér, köz, legördülő menü)

11. Házszám

 

III.1.3. Amennyiben a számlázási cím eltér a szállítási címtől, akkor az alábbi adat mezőket kell még kitölteni ugyanezen a felületen:

1. Ország (választható, legördülő menü)

2. Település

3. Irányítószám

4. Közterület neve

5. Jellege (választható, út, utca, tér, köz, legördülő menü)

6. Házszám

 

III.1.4. Hiányos kitöltés esetén a rendszer nem enged továbblépni. Csak a 100%-osan kitöltött adatmezővel rendelkező regisztrációs felületet fogadja el a rendszer, innentől tekintjük regisztrált felhasználónak a felhasználót.

 

III.1.5. A sikeres regisztrációt „Sikeres regisztráció!” szöveggel jelezzük az oldalon.

 

III.2.1. A vásárolni kívánt termékek egyrészt a „SHOP” menüpontból érhetők el, a kollekciók, akciók, speciális ajánlatok (dobozok) innen kattintással nyithatók, külön aloldalon jelennek meg. A másik lehetőség, hogy a főoldalon található kollekció/akció/doboz-bannerekről jut a felhasználó a megvásárolható termékekhez.

 

III.2.2. A kollekciók, akciók, speciális ajánlatok (dobozok) aloldalain az adott aloldal kategóriája szerinti termékek kerülnek megjelenítésre.

 

III.2.3. A termékekhez részletes leírás és fotók is tartoznak. Ahol választható szín vagy forma érhető el, ott külön kiválasztható a kívánt szín/forma és beállítható a rendelt mennyiség is. Továbbá itt megjelenik az adott termék bruttó ára.

 

III.2.4. A „SHOP” gombra kattintva kategóriáktól függetlenül mindegyik termék megjelenik egy-egy fotóval, névvel és a bruttó árral. Az adott termék nevére vagy képére kattintva megnyílik a termék aloldal.

 

III.2.5. A megrendelés menete:

III.2.5.1. A termék aloldalon a termék neve, fajtája (szín/forma), rendelési mennyisége alatt található „ADD TO CART” vagyis „kosárba teszem” gomb megnyomásával a termék a kosárba kerül. Ennek megnyomásával egy felugró ablak jelzi, hogy a kosárba került a termék.

 

III.2.6. Miután megjelent a felugró ablak, ami jelzi, hogy a kosárba került a termék, itt két opciója van a felhasználónak:

1. „Check Out” gomb megnyomásával a Webáruház PÉNZTÁR oldalára jut.

2. „Continue Shopping” linkre kattintva visszajut az oldalra és folytathatja a nézelődést, vásárlást, további termékeket tehet a kosarába.

 

III.2.7. A KOSÁRban lehetősége van a vásárlónak a terméket törölni vagy a mennyiséghez hozzáadni/elvenni, promóciós kódot megadni az „Enter a promo code” linkre kattintva, amit az „Apply” gombbal hagyhat jóvá, ill. megjegyzést fűzhet a megrendeléshez az „Add a note” linkre kattintva megjelenő ablakban.

 

III.2.8. A termék(ek) bruttó ára alatt megjelenik a szállítási módja és annak ára is, ami hozzá adódik a termékek árához, így alakul ki a végösszeg. Ez választható, hiszen Budapesten lehetőség van személyes átvételre is, ami ingyenes.

 

III.2.8. PÉNZTÁR oldalon a felhasználó köteles kitölteni a regisztrációhoz szükséges adat mezőket (lásd jelen dokumentum III.1.2 és III.1.3. pontjában). Hiányos kitöltés esetén a rendszer nem enged továbblépni. Csak a 100%-osan kitöltött adatmezővel rendelkező regisztrációs felületet fogadja el a rendszer, innentől tekintjük regisztrált felhasználónak a felhasználót és innentől tud rendelést feladni.

 

III.2.9. PÉNZTÁR oldalon a szállítási (és opcionálisan az ettől eltérő számlázási) adatok megadása után a felhasználó kiválasztja a szállítás módját (lásd jelen dokumentum VII. pontja), és amennyiben elolvasta az Általános Szerződési Feltételeket (jelen dokumentumot), akkor bejelöli, hogy ezt megtette, megértette, és magára nézve kötelező érvényűen elfogadja azt.

 

III.2.10. PÉNZTÁR oldalon a jelen dokumentum III.1.2, III.1.3, III.2.9, VII., és VIII. pontok szerinti adatok hiánytalan megadását, ill. a kötelezően bejelölendő pontok kiválasztását követően a felhasználó megnyomja a „FIZETÉS” gombot és ezzel Webáruház felé elküldte a megrendelését.

 

III.2.11. A „FIZETÉS” gomb megnyomását követően pár percen belül a vásárlót az általa megadott e-mail címen értesítjük, hogy megrendelése beérkezett hozzánk és a fizetési módnak megfelelően tájékoztatjuk a további lépésekről.

 

IV.

Az adásvételi szerződés létrejötte
IV.1. Ha a felhasználó megrendelést küld a Webáruház oldalain (megnyomja a PÉNZTÁR oldalon a „FIZETÉS” gombot), és a Webáruház a megrendelést e-mailben visszaigazolja, adásvételi szerződés jön létre a vásárló (felhasználó) és a szolgáltató között. (Ha a megrendelés megérkezését visszaigazoló e-mail a vásárlóhoz 48 órán belül nem érkezik meg, akkor a vásárló mentesül az ajánlati kötöttség alól, nem köteles a megrendelt terméket megvenni, a szolgáltatást igénybe venni.)

IV.2. A felhasználó elfogadja, hogy az ily módon kötött szerződés írásban megkötöttnek minősül, és arra Magyarország joga irányadó. A szerződésre a jelen ÁSZF rendelkezései vonatkoznak.

 

V.

Árak
A Webáruházban közzétett árak ÁFÁ-val növelt bruttó árak, a termékek kiszállításának költségét nem tartalmazzák.

 

VI.

Termékek

VI.1. A webáruházban jelenleg környezettudatos divat- és lakberendezési kiegészítőket, kerámiákat, dísznövényeket, szójagyertyákat, illatzsákokat és különböző összetételű, limitált darabszámú dobozokat (egyedi ajánlatokat) lehet megrendelni, melyek tartalma termékfajtára megegyező, tehát a részletes doboz-termék-lista szerinti alkotóktól kap mindent az ott leírtak szerint, de kézműves termékek lévén, darabonként ezek eltérőek lehetnek. Ha tehát valaki több, mint 1db-ot rendel ugyanazon doboz típusból, akkor előfordulhat, hogy színében, alakjában, anyagában, méretében eltérő termékeket kap ugyanazon alkotótól. Ezt a termékek leírásakor is egyértelműen közöljük, pontosan ezért írjuk oda azt is, hogy a fotók tájékoztató jellegűek. Hiszen nincs két egyforma kézműves termék. A termékkel kapcsolatosan minden felelősség a gyártót terheli, az esetleges, gyártás során bekövetkezett hiba vagy rosszul megválasztott anyaghasználat, felületkezelés, továbbá nem rendeltetésszerű használatból eredő balesetekért, sérülésekért a Webáruház felelősséget nem vállal. A felhasználó/vásárló fentieket jelen dokumentum elfogadásával tudomásul veszi, ezek miatt reklamációval nem él, terméket vissza nem ad, fix összeállítású dobozt/egyedi ajánlatot emiatt meg nem bontunk, és az adásvételi szerződés létrejöttével magára nézve mindezt kötelező érvényűen elfogadja.

 

VI.2. Webáruházban megtalálható termékek:

1. öltözködés, divat, design cikkek, kiegészítők

2. lakberendezési cikkek, üvegáru, faáru, kerámia

3. dísznövények, virág- és növénymagok, szárított agyagos növénymag-labdák

4. szépségápolási cikkek, bio-, és natúrkozmetikumok, természetes illatosítók

5. DIY csináld magad csomagok, kreatív, hobby termékek

6. játékok

7. könyv, magazin, CD, DVD

8. papíráru

9. környezetbarát háztartási szerek

10. konyhai és fürdőszobai használati cikkek

11. szabadidős cikkek és kuponok

12. kedvezmény kuponok

13. ajándék kuponok

14. tartós élelmiszerek, italok, gasztronómia

15. egyéb, a célcsoportjaink számára hasznos cikkek környezettudatos alkotóktól, tervezőktől, manufaktúráktól, gyártóktól

 

VII.

Termék átvétel és fizetési mód

A termékek átvételének és fizetési módjának három variációja lehetséges:
VII.1. SZEMÉLYES ÁTVÉTEL BANKI ÁTUTALÁSSAL: INGYENES, a CikkCakk Studio-ban, hétfőtől péntekig 11:00-19:00 óra között lehetséges. Cím: 1053 Budapest, Kossuth Lajos u. 14-16., az udvarban hátul jobbra a földszinten. A szállítás ez esetben díjtalan.

 

VII.2. KISZÁLLÍTÁS BANKI ÁTUTALÁSSAL

VII.2.1. A kiszállítást a Magyar Posta és a GLS futárszolgálat végzi: a szállítási költség Magyarországon belül bruttó 990,- Ft a termékek árán felül. A megrendelés feldolgozásától számított 1-3 munkanapon belül az expressz csomagokat a Magyar Posta kézbesíti, a standard csomagokat 3-5 munkanap alatt a GLS futárszolgálat viszi házhoz. Nemzetközi csomagok esetén a különféle régiókhoz eltérő szállítási költségek tartoznak, amiket a Magyar Posta és a GLS futárszolgálat aktuális szállítási díjainak figyelembevételével határoztunk meg, a minimális külföldi szállítási költség bruttó 1900.- Ft, súly szerint emelkedő sávokban.

1. A megrendelést e-mailben igazoljuk vissza és küldjük az átutaláshoz szükséges információkat is.

2. A teljes összeg (termékek ára és a szállítási díj) átutalása szükséges a visszaigazolásban látható bankszámlaszámunkra.

3. A rendelésszámot az átutalás megjegyzés rovatában mindenképp fel kell tüntetni.

4. A rendelés akkor tekinthető véglegesnek, ha a teljes vételár megérkezett a Webáruház számlájára.

5. Amint a rendelést véglegesítjük (összeállítottuk, becsomagoltuk a termékeket, megcímeztük a csomagot, és átadtuk a Magyar Postának), külön e-mailben értesítjük a vásárlót.

6. Külföldi cím esetén egyedi ajánlatot tudunk adni a kiszállításra, amelyről szintén e-mailben egyeztetünk. Itt a Magyar Posta aktuális díjszabása az irányadó.

 

VII.2.2. KISZÁLLÍTÁS BANKÁRTTYÁS RENDELÉS ESETÉN: FOREST fülbevalók, karkötők és REWOOD kulcstartók, mécsestartók, fali dekorációk, magbombák, ZUZMO nyakláncok, TERRA kollekció, PLAY PLANTS kollekció, ESSENCE kollekció esetén: minimum 990,- Ft. A megrendelés feldolgozásától számított 1-3 munkanapon belül vagy a GLS futárszolgálat kézbesíti a csomagot Magyarországon belül, a szállítás díja ez esetben bruttó 990,- Ft a termék(ek) árán felül, vagy választható a Magyar Posta csomagküldő szolgáltatása, itt egyéni ajánlatot tudunk kérni, általában ez párszáz forinttal drágább, viszont gyorsabb. A vásárló által kiválasztott szállítási móddal kézbesítjük a termék(ek)et.

1. A megrendelést e-mailben igazoljuk vissza és küldjük az átutaláshoz szükséges információkat is.

2. A teljes összeg (termékek ára és a szállítási díj) átutalása szükséges a visszaigazolásban látható bankszámlaszámunkra.

3. A rendelésszámot az átutalás megjegyzés rovatában mindenképp fel kell tüntetni.

4. A rendelés akkor tekinthető véglegesnek, ha a teljes vételár megérkezett a Webáruház számlájára.

5. Amint a rendelést véglegesítjük (összeállítottuk, becsomagoltuk a termékeket, megcímeztük a csomagot, és átadtuk a Magyar Postának), külön e-mailben értesítjük a vásárlót.

6. Külföldi cím esetén egyedi ajánlatot tudunk adni a kiszállításra, amelyről szintén e-mailben egyeztetünk. Itt a Magyar Posta ill. a GLS futárszolgálat aktuális díjszabása az irányadó.

 

VII.3. KISZÁLLÍTÁS UTÁNVÉTTEL: 1490,- Ft, a megrendelés feldolgozásától számított 1-3 munkanapon belül kézbesíti a csomagot a GLS futárszolgálat Magyarországon belül, a szállítás díja ez esetben bruttó 1490,- Ft a termék(ek) árán felül.

1. A megrendelést e-mailben igazoljuk vissza.

2. Amint a rendelést véglegesítjük (összeállítottuk, becsomagoltuk, felcímkéztük a dobozt, és átadtuk a GLS futárszolgálatnak), külön e-mailben értesítjük a vásárlót.

3. Külföldi cím esetén egyedi ajánlatot tudunk adni a kiszállításra, amelyről szintén e-mailben egyeztetünk. Itt a GLS futárszolgálat aktuális díjszabása az irányadó.

4. Vásárló a termékek/dobozok GLS futártól való átvételekor fizeti ki a teljes összeget a szállítási díjjal együtt.

 

VIII.

Lehetséges fizetési módok

VIII.1. Személyes átvétel esetén nincs szállítási díj, így csupán a termékek ára fizetendő. A termékek CikkCakk Studio-ban vehetők át, hétfőtől péntekig 11:00-19:00 óra között. Cím: 1053 Budapest, Kossuth Lajos u. 14-16., az udvarban hátul jobbra a földszinten.

 

VIII.2. Banki átutalás esetén az átutalt összegnek tartalmaznia kell a termékek árát és a szállítási díjat, a teljes összegnek be kell érkeznie a számlánkra és fel kell tüntetni a rendelési számot az átutalás közlemény rovatában. Ezt követően adjuk át a csomagot a GLS futárszolgálatnak, akik 1-3 munkanap alatt házhoz szállítják a megrendelt termékeket, ill. a Magyar Posta elsőbbségi küldeményként 1-2 munkanap alatt kiszállítja a termékeket.

 

VIII.3. Bankkártyás fizetés estén esetén az átutalt összegnek tartalmaznia kell a termékek árát és a szállítási díjat, a teljes összegnek be kell érkeznie a számlánkra és fel kell tüntetni a rendelési számot az átutalás közlemény rovatában. Ezt követően adjuk át a csomagot a GLS futárszolgálatnak, akik 1-3 munkanap alatt házhoz szállítják a megrendelt termékeket, ill. a Magyar Posta elsőbbségi küldeményként 1-2 munkanap alatt kiszállítja a termékeket.

 

VIII.4. Utánvét esetén a termékek átvételekor fizetendő a termékek ára és ezen felül a szállítás díja a GLS futárnak.

 

IX.

Elállási/Felmondási jog:
IX.1. Ön 14 napon belül jogosult indokolás nélkül elállni e szerződéstől.
Az elállási/felmondási határidő attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy a terméket átveszi.
Ha Ön elállási/felmondási jogával élni kíván, elállási/felmondási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni (például postán vagy elektronikus úton küldött levél útján) az alábbi címre: HeartUp Bt. 1021 Budapest, Kuruclesi út 22., e-mail cím: info@plantethics.eu Ebből a célból felhasználhatja a jogszabály mellékletében található elállási/felmondási nyilatkozat-mintát is.

IX.2. Az elállás/felmondás joghatásai
IX.2.1. Ha Ön eláll ettől a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb az Ön elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük az Ön által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást. A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmazunk, kivéve, ha Ön más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja; e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag Önt semmilyen többletköltség nem terheli. A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg vissza nem kaptuk a terméket.

 

IX.2.2. Ön köteles a következő címre: HeartUp Bt. 1021 Budapest, Kuruclesi út 22. a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni vagy átadni. A termék visszaküldésének közvetlen költségét Ön viseli.

 

IX.2.3. Ön kizárólag akkor vonható felelősségre a termékben bekövetkezett értékcsökkenésért, ha az a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használat miatt következett be.

 

X.

Felhasználás egyéb feltételei

X.1. Szerzői jogok

X.1.1. A Honlap egésze, annak grafikus elemei, szövege és technikai megoldásai és a szolgáltatás elemei szerzői jogi védelem vagy más szellemi alkotáshoz fűződő jog alatt állnak. A HeartUp Bt. a szerzői jogi jogosultja vagy a feljogosított használója a Honlapon, valamint a Honlapon keresztül elérhető szolgáltatások nyújtása során megjelenített valamennyi tartalomnak: bármely szerzői műnek, illetve más szellemi alkotásnak (ideértve többek közt valamennyi grafikát és egyéb anyagokat, a Honlap felületének elrendezését, szerkesztését, a használt szoftveres és egyéb megoldásokat, ötletet, megvalósítást).

 

X.1.2. A Honlap tartalmának, valamint egyes részeinek fizikai vagy más adathordozóra mentése vagy kinyomtatása magáncélú felhasználás céljából kizárólag a HeartUp Bt. előzetes írásbeli hozzájárulása esetén engedélyezett. A magáncélú felhasználáson túli felhasználás – például adatbázisban történő tárolás, továbbadás, közzé- vagy letölthetővé tétel, kereskedelmi forgalomba hozatal – kizárólag a Szolgáltató (HeartUp Bt.) előzetes írásbeli engedélyével lehetséges.

 

X.1.3. A jelen ÁSZF-ben kifejezetten meghatározott jogokon túlmenően a regisztráció, a Honlap használata, illetve az ÁSZF egyetlen rendelkezése sem biztosít jogot a Felhasználónak a Honlapon szereplő bármely kereskedelmi névnek vagy védjegynek bármely használatára, hasznosítására. A Honlap rendeltetésszerű használatával járó megjelenítésen, az ehhez szükséges ideiglenes többszörözésen és a magáncélú másolatkészítésen túl e szellemi alkotások a Szolgáltató (HeartUp Bt.) előzetes írásbeli engedélye nélkül semmilyen egyéb formában nem használhatók fel vagy hasznosíthatók.

 

X.1.4. A Szolgáltató (HeartUp Bt.) fenntartja a jogát a szolgáltatásának minden elemére, különös tekintettel a plantethics.eu domainnevére, az ehhez tartozó aldomainekre, illetve a HeartUp Bt. által foglalt minden más domainnévre, annak aloldalaira, valamint az internetes reklámfelületeire. Tilos minden olyan tevékenység, amely a HeartUp Bt. adatbázisának kilistázására, rendszerezésére, archiválására, feltörésére (hack), forráskódjainak visszafejtésére irányul, kivéve, ha erre a Heartup Bt.  külön írásos engedélyt ad.

 

X.1.5. Külön megállapodás, vagy az erre a célra szolgáló szolgáltatás igénybevétele nélkül tilos a Szolgáltató (Heartup Bt.) által rendelkezésre bocsátott felület, illetve keresőmotorok megkerülésével a Szolgáltató (Heartup Bt.) adatbázisát módosítani, lemásolni, abban új adatokat elhelyezni, vagy meglévő adatokat felülírni.

 

X.1.6. A szolgáltatás igénybevételével a Felhasználó elfogadja, hogy a Szolgáltató a szolgáltatás igénybevétele során a Felhasználó által megadott adatokat a vonatkozó Adatkezelési Szabályzat keretei között használhatja fel.

 

XI.

Az általános szerződési feltételek egyoldalú módosítása

A Szolgáltató (HeartUp Bt.) jogosult jelen Általános Szerződési és Felhasználási Feltételek egyoldalú módosítására a Felhasználók Honlapon történő tájékoztatása mellett. A módosított rendelkezések a hatályba lépést követően leadott megrendelésekre kerülnek alkalmazásra.

 

Budapest, 2017. október. 20.

 

HeartUp Bt. –  www.plantethics.eu

Szolgáltató

​

​

​

​